оферта

МЕНЮ

0

=

Каталог

В интерьере

• Стеллажи для хранения
• Столы и стулья
• Коляски для кукол
• Коврики непромокаемые
• Мягкие кресла и пуфы
• Домики для игр
• Шезлонги новорождённым
• Контейнеры, стикеры для стеллажей
• Будущие новинки

Главная
Каталог
В интерьере
Отзывы покупателей
О компании
Доставка
Оплата
Возврат
Контакты

С любовью для самых маленьких

Контакты

info@vrost-wood.ru

г.Санкт-Петербург Витебский пр. д.11 лит. С офис 3000

Публичная оферта
Политика конфиденциальности
Согласие на обработку персональных данных

Написать менеджеру в Telegram

Написать менеджеру в MAX

Ваши ФИО

Ваш телефон

Ваш email

Комментарии к заказу

Согласен с политикой обработки персональных данных.

Заказы отправляются в течение 3 рабочих дней после оплаты. На указанный e-mail вам придет уведомление с трек-номером.

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата размещения: 25 августа 2026 г.

Редакция: 1.1

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Астаховой Елизаветой Николаевной (далее — Оператор, Продавец) при использовании сайта https://vrost.shop/ (далее — Сайт), оформлении и исполнении заказов, доставке, возвратах, гарантийном обслуживании, обращениях пользователей, размещении отзывов и иных взаимодействиях с Оператором.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.
1.3. Политика применяется к информации о посетителях Сайта, покупателях, получателях заказов, представителях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, лицах, направляющих обращения, а также авторах отзывов и иных физических лицах, персональные данные которых могут содержаться в добровольно предоставленных для публикации материалах.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к актуальной редакции Политики.
1.5. Ознакомление с Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных в тех случаях, когда законодательство требует отдельного согласия субъекта персональных данных.
1.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в составе отзыва, предоставляется отдельно от иных согласий посредством активного действия пользователя в форме размещения отзыва.

2. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель Астахова Елизавета Николаевна
ИНН: 781 300 855 658
ОГРНИП: 318 784 700 082 118
Юридический адрес: Российская Федерация, 197 136, г. Санкт-Петербург, пр-кт Большой П. С., дом 86, кв. 38
Фактический адрес: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Витебский проспект, д. 11, литер С, офис 3000
Сайт: https://vrost.shop/
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@vrost-wood.ru

3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), распространение, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
3.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3.6. Отзыв — добровольно предоставляемая пользователем информация о товаре или опыте его приобретения или использования, которая может включать текст отзыва, добровольно указанное имя или ФИО, сведения о дате покупки и одну фотографию.
3.7. Персональные данные, разрешённые для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных посредством отдельного согласия в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.8. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для работы Сайта, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа использования Сайта.

4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
4.3. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.
4.4. Не допускается объединение баз данных, обработка в которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, законодательство Российской Федерации, договор или соответствующее согласие субъекта персональных данных.

5. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители Сайта;
покупатели — физические лица;
получатели заказов;
представители и контактные лица юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
лица, направляющие обращения, претензии, заявления о возврате или гарантийном обслуживании;
авторы отзывов;
лица, изображённые на добровольно предоставленной фотографии, включая несовершеннолетних, если соответствующее согласие предоставляется их законным представителем.

5.2. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки и адрес пункта выдачи заказа;
сведения о заказе: выбранный товар, состав заказа, стоимость, дата оформления, сведения об оплате, доставке, возврате и гарантийном обслуживании;
сведения о получателе заказа;
содержание обращений, переписки, претензий и заявлений, приложенные фотографии товара или упаковки;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, URL посещённых страниц, cookies и иные аналогичные сведения, если они собираются используемыми на Сайте сервисами;
при размещении отзыва — текст отзыва, добровольно указанное для публичного отображения имя или ФИО, добровольно указанная дата покупки и одна добровольно загруженная фотография;
ФИО и email автора согласия на публикацию отзыва — только для фиксации и подтверждения факта предоставления согласия; эти сведения не публикуются;
сведения о факте предоставления согласия, его редакции, дате и времени;
изображение физического лица, содержащееся в добровольно предоставленной фотографии, в пределах предоставленного согласия.

5.3. Публичное имя или ФИО, дата покупки и фотография в форме отзыва являются добровольными. Оператор не переносит в публичный отзыв ФИО, email, телефон, адрес, номер заказа и иные данные из оформления заказа без отдельного законного основания.
5.4. ФИО и email, предоставляемые для фиксации согласия на публикацию отзыва, не публикуются и не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
5.5. Оператор не запрашивает в форме отзывов специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и сведений о судимости. Пользователю не следует включать такие сведения в отзыв или фотографию.
5.6. Оператор не использует фотографии для установления личности по физиологическим или биологическим характеристикам и не осуществляет распознавание лиц. В связи с этим фотографии не обрабатываются Оператором как биометрические персональные данные в целях установления личности.
5.7. Оператор не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Платёжные данные обрабатываются соответствующими платёжными сервисами в соответствии с их условиями и законодательством.

6. Цели и правовые основания обработки
6.1. Оформление, заключение и исполнение договора купли-продажи; обработка, оплата, доставка и передача заказа.
Данные: ФИО, телефон, email, сведения о получателе, адрес доставки, сведения о заказе и оплате.
Основание: заключение и исполнение договора; совершение действий по запросу субъекта до заключения договора; законодательство Российской Федерации.
6.2. Связь по заказу и сервисные уведомления.
Данные: ФИО, телефон, email, сведения о заказе.
Основание: исполнение договора и соблюдение обязанностей Продавца.
6.3. Рассмотрение обращений, претензий, возвратов и гарантийных случаев.
Данные: ФИО, контакты, сведения о заказе, содержание обращения, фотографии товара и упаковки.
Основание: исполнение договора и соблюдение законодательства Российской Федерации.
6.4. Исполнение обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и иному обязательному учёту.
Данные: сведения о покупателе и заказе в необходимом объёме.
Основание: законодательство Российской Федерации.
6.5. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта, анализ его работы.
Данные: IP-адрес, cookies, технические данные и сведения о действиях на Сайте.
Основание: законный интерес Оператора при соблюдении прав субъекта и согласие в случаях, когда оно требуется.
6.6. Получение, модерация и публикация отзывов.
Данные: текст отзыва, добровольно указанное публичное имя или ФИО, добровольно указанная дата покупки, одна добровольно загруженная фотография и изображение лица на фотографии.
Основание: отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, а в части изображения гражданина — также согласие на обнародование и использование изображения в предусмотренных законом случаях.
6.7. Фиксация и подтверждение согласия на публикацию отзыва.
Данные: непубличные ФИО и email автора согласия, сведения о факте предоставления согласия, его редакции, дате и времени.
Основание: согласие субъекта, выполнение требований законодательства о персональных данных и подтверждение законности обработки.
6.8. Направление рекламных и маркетинговых сообщений.
Данные: ФИО, телефон, email и иные добровольно предоставленные контакты.
Основание: отдельное предварительное согласие субъекта на получение рекламы и соответствующую обработку персональных данных.
6.9. Согласие на рекламные и маркетинговые сообщения не является условием оформления или исполнения заказа.
6.10. Размещение отзыва является добровольным и не является условием покупки, возврата, гарантийного обслуживания или реализации иных прав покупателя.

7. Особенности обработки и публикации отзывов
7.1. Отзывы принимаются для возможной публикации на странице https://vrost.shop/otzivi.
7.2. Перед отправкой отзыва пользователь самостоятельно устанавливает не отмеченный заранее флажок с текстом: «Согласен (на) на публикацию отзыва и добровольно предоставленных в нём данных и фотографии на vrost.shop.» Установка флажка является отдельным активным действием и не объединяется с согласием, предоставляемым при оформлении заказа.
7.3. Для фиксации согласия пользователь указывает ФИО и email. На форме пользователю сообщается: «По закону нам нужно зафиксировать, кто дал согласие на публикацию. ФИО и email не публикуются.»
7.4. Публикуются только те данные из разрешённого перечня, которые пользователь самостоятельно и добровольно включил в конкретный отзыв. ФИО и email, введённые исключительно для фиксации согласия, публично не отображаются.
7.5. Отзыв может проходить предварительную модерацию. Оператор вправе не публиковать либо удалить отзыв полностью или частично, если его содержание нарушает законодательство, права третьих лиц, содержит персональные данные третьих лиц без надлежащего основания, оскорбления, угрозы, противоправную информацию либо не относится к товарам или опыту взаимодействия с VROST. Модерация не должна искажать смысл опубликованного отзыва.
7.6. Если добровольно предоставленная фотография содержит изображение совершеннолетнего лица, отличного от автора отзыва, пользователь должен иметь законное основание для передачи и публикации такого изображения. Оператор вправе отказаться от публикации фотографии при наличии обоснованных сомнений в наличии соответствующего основания.
7.7. Если добровольно предоставленная фотография содержит изображение несовершеннолетнего, лицо, предоставляющее фотографию, подтверждает в отдельном Согласии на публикацию отзывов, что является родителем или иным законным представителем изображённого несовершеннолетнего и действует от его имени в пределах полномочий, предоставленных законом. Условия обработки и публикации такой фотографии определяются указанным Согласием и законодательством Российской Федерации.
7.8. Разрешение на публикацию отзыва и фотографии на странице https://vrost.shop/otzivi не означает разрешения использовать отзыв или изображение отдельно от соответствующего отзыва, в рекламе, социальных сетях, на Wildberries, Ozon и иных маркетплейсах, на других сайтах, в печатных материалах или иных маркетинговых целях без отдельного законного основания.
7.9. Субъект персональных данных вправе в любое время потребовать прекращения распространения своих персональных данных, направив требование на info@vrost-wood.ru. Оператор прекращает распространение в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Способы и условия обработки, передача третьим лицам
8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
8.2. Оператор совершает с персональными данными действия, необходимые для достижения заявленных целей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом и настоящей Политикой случаях, предоставление доступа, распространение при наличии надлежащего согласия, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
8.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для собственных маркетинговых целей таких лиц.
8.4. В объёме, необходимом для соответствующей цели, персональные данные могут предоставляться платёжным сервисам, службам доставки, включая СДЭК и Яндекс Доставку, поставщикам услуг хостинга и технической поддержки, CRM-систем, сервисов электронной почты и иных информационных систем, а также государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности в случаях, предусмотренных законодательством и соответствующими договорами.

9. Cookies и аналитика
9.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения пользовательских настроек, защиты от технических сбоев и анализа посещаемости.
9.2. Cookies могут быть обязательными, функциональными, аналитическими и маркетинговыми. Необязательные аналитические и маркетинговые cookies используются при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется, согласия пользователя.
9.3. Пользователь может ограничить, запретить или удалить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9.4. Если на Сайте используются сервисы веб-аналитики, рекламные пиксели или иные сторонние инструменты, сведения о них доводятся до пользователя в cookie-баннере, настоящей Политике либо ином доступном на Сайте документе.

10. Локализация и трансграничная передача
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации персональных данных.
10.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
10.3. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, производится только при наличии предусмотренного законом основания и соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая установленные уведомительные процедуры.

11. Сроки обработки и хранения
11.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или соответствующим согласием.
11.2. Данные, необходимые для исполнения договора, доставки, возврата, гарантийного обслуживания, бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством и необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.3. Персональные данные, опубликованные в составе отзыва, распространяются в течение срока действия соответствующего согласия либо до его прекращения в предусмотренном законом порядке.
11.4. Сведения, необходимые для подтверждения факта и содержания полученного согласия, могут храниться после прекращения публичного распространения в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей Оператора и защиты его прав и законных интересов.
11.5. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков либо при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки, Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Безопасность персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам относятся, в частности, ограничение доступа к персональным данным, использование средств защиты учётных записей, разграничение полномочий, резервное копирование при необходимости, контроль сохранности данных, информирование лиц, имеющих доступ к данным, и реагирование на инциденты в соответствии с законодательством.

13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
потребовать прекращения распространения персональных данных, ранее разрешённых для распространения;
отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.2. Для реализации прав субъект направляет обращение на info@vrost-wood.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать ФИО, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать соответствующее взаимодействие или отзыв.
13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Оператор вправе продолжить обработку после отзыва при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.
14.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.
14.3. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Дата размещения: 25 августа 2026 г.

Редакция: 1.1

о заключении договоров купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Астаховой Елизаветы Николаевны заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и общие положения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Астахова Елизавета Николаевна, ОГРНИП 318 784 700 082 118, ИНН 781 300 855 658.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар через Сайт.
1.3. Сайт — интернет-сайт Продавца по адресу https://vrost.shop/.
1.4. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.5. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара через функционал Сайта.
1.6. Оферта — настоящий документ, содержащий условия продажи Товаров дистанционным способом.
1.7. Отзыв — добровольно предоставляемая пользователем информация о товаре или опыте его приобретения или использования, которая может включать текст, добровольно указанное имя или ФИО, сведения о дате покупки и одну фотографию.
1.8. В соответствии со статьями 435, 437, 438 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой Продавца.
1.9. Оформляя Заказ и оплачивая его, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, характеристиками Товара, условиями его доставки, оплаты, возврата и гарантийного обслуживания.
1.10. Акцептом Оферты является полная оплата Покупателем Заказа. С момента поступления полной оплаты Заказа договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей Оферты и сведений, указанных в Заказе.
1.11. К отношениям с Покупателями — физическими лицами, приобретающими Товар для личных нужд, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия Оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные законом.
1.12. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих Товар для предпринимательских целей, применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации и настоящей Оферты. Законодательство о защите прав потребителей к таким отношениям не применяется.

2. Предмет договора и информация о Товаре
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и оплаченный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. На Сайте размещаются сведения о Товаре, в том числе его наименование, описание, основные потребительские свойства, цена, доступные варианты исполнения, фотографии и иная информация, необходимая для выбора Товара.
2.3. Изображения Товара на Сайте являются иллюстративными. Незначительные различия оттенка, фактуры, отдельных визуальных элементов или упаковки, обусловленные особенностями отображения и производства и не изменяющие заявленные потребительские свойства, сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
2.4. Все Товары, размещённые на Сайте, являются готовыми изделиями. Изготовление по индивидуальному заказу, персонализация и производство «под заказ» не осуществляются, если иное прямо не указано в карточке конкретного Товара.
2.5. Сведения о гарантийном сроке, сроке службы и иная обязательная информация указываются в документации, сопровождающей соответствующий Товар, и (или) на Сайте в случаях, когда это предусмотрено законодательством.
2.6. Продавец вправе актуализировать ассортимент, описание, фотографии, характеристики и стоимость Товаров на Сайте. Условия уже оплаченного Заказа изменению в одностороннем порядке не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных с Покупателем.

3. Цена, оформление и оплата Заказа
3.1. Цены на Товары указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара включает применимые к Продавцу налоги.
3.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если на Сайте прямо не указано иное. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа с учётом адреса, выбранного способа доставки, габаритов, веса Заказа и тарифов службы доставки.
3.3. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, указывает сведения, необходимые для исполнения Заказа, выбирает способ доставки и производит оплату доступным на Сайте способом.
3.4. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления, оплаты, доставки и связи по Заказу. Риски последствий предоставления неполных или недостоверных сведений несёт Покупатель в той мере, в какой такие последствия возникли по его вине.
3.5. Оплата Заказа производится на условиях 100% предварительной оплаты, если на Сайте прямо не предложен иной способ. Покупатель оплачивает стоимость Товара и рассчитанную стоимость доставки.
3.6. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств Продавцу либо оператору платежа, действующему при приёме платежа за Заказ.
3.7. После получения оплаты Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа по электронной почте, посредством уведомления на Сайте или иным способом, указанным Покупателем при оформлении Заказа.
3.8. Если после оплаты будет установлено отсутствие оплаченного Товара в наличии либо невозможность его передачи Покупателю, Продавец уведомляет Покупателя. По согласованию сторон может быть предложена замена; при отказе от замены уплаченная за отсутствующий Товар сумма возвращается в порядке и сроки, установленные законодательством.

4. Доставка и передача Товара
4.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в страны СНГ транспортными и курьерскими службами СДЭК и Яндекс Доставка, а также иными способами, если они доступны при оформлении Заказа на Сайте.
4.2. Заказ передаётся в службу доставки в течение 3 (трёх) рабочих дней после оформления и полной оплаты Заказа, если иной срок не указан в карточке конкретного Товара или не согласован с Покупателем.
4.3. Срок доставки после передачи Заказа в службу доставки зависит от региона, выбранного способа доставки и правил соответствующей службы доставки. Продавец информирует Покупателя о доступных сроках и способах доставки в объёме, предусмотренном законодательством.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
4.5. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест, комплектность и видимые повреждения Товара. При выявлении повреждений, недостачи или несоответствия Заказу рекомендуется зафиксировать обстоятельства получения и обратиться к Продавцу.
4.6. Привлечение Продавцом перевозчика или иной службы доставки не ограничивает права Покупателя и ответственность Продавца в случаях, когда такая ответственность возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.

5. Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества
5.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
5.2. Если Покупателю при передаче Товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с даты его передачи.
5.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
5.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством.
5.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на info@vrost-wood.ru, указывая сведения, позволяющие идентифицировать Заказ, контактные данные, требование и при необходимости фотографии Товара и упаковки.
5.6. Возврат может быть осуществлён через СДЭК, Яндекс Доставку или иным согласованным способом. Продавец предоставляет информацию, необходимую для организации возврата, и при наличии технической возможности может оформить возвратную накладную.
5.7. Расходы на возврат Товара надлежащего качества от Покупателя к Продавцу несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством.
5.8. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной порядок не установлен законодательством.
5.9. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем и допускается законодательством Российской Федерации.
5.10. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих Товар для предпринимательской деятельности, порядок возврата определяется настоящей Офертой, гражданским законодательством и соглашением сторон.

6. Товар с недостатками, недокомплект и гарантия
6.1. При обнаружении недостатка Товара, повреждения, недокомплекта или несоответствия Заказу Покупатель вправе направить Продавцу обращение на info@vrost-wood.ru, указав сведения о Заказе, описание проблемы и, при возможности, приложив фотографии.
6.2. Права Покупателя при обнаружении недостатков Товара определяются Законом Р Ф «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства.
6.3. В зависимости от обстоятельств и заявленного требования могут применяться предусмотренные законом способы урегулирования, в том числе устранение недостатка, замена Товара или его части, соразмерное уменьшение цены, возврат Товара и денежных средств, направление недостающих элементов или иной предусмотренный законом способ.
6.4. Расходы на возврат и повторную отправку Товара при подтверждённом производственном недостатке, ошибке комплектации или направлении не того Товара несёт Продавец в случаях и объёме, установленных законодательством.
6.5. Гарантийные обязательства и срок службы определяются документацией, сопровождающей конкретное изделие, сведениями на Сайте и применимым законодательством Российской Федерации.
6.6. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, сборки или транспортировки Покупателем, действий третьих лиц, механических повреждений, естественного износа или обстоятельств непреодолимой силы, если иное не установлено законом.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:

предоставлять на Сайте достоверную и необходимую информацию о Товарах, цене, порядке оплаты и доставки;
передать Покупателю оплаченный Товар при наличии Товара и соблюдении условий Заказа;
предоставлять документы и информацию, подлежащие передаче Покупателю в соответствии с законодательством;
рассматривать обращения Покупателя в порядке и сроки, установленные законодательством и настоящей Офертой.

7.2. Продавец вправе:

проверять и уточнять сведения, необходимые для исполнения Заказа;
приостанавливать обработку Заказа до уточнения недостающих или недостоверных данных;
отменять неоплаченный Заказ;
при объективной невозможности исполнения оплаченного Заказа уведомить Покупателя и вернуть полученные денежные средства в установленном порядке;
привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, включая платёжных агентов, перевозчиков и службы доставки.

7.3. Покупатель обязуется:

до оформления Заказа ознакомиться с условиями Оферты и информацией о Товаре;
указать достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа;
своевременно оплатить Заказ;
принять Товар в согласованном месте и в согласованный срок;
соблюдать правила эксплуатации, хранения и сборки Товара, указанные в сопроводительной документации.

8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.2. Условия Оферты не исключают и не ограничивают ответственность Продавца и права потребителя в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством.
8.3. Продавец не отвечает за последствия указания Покупателем ошибочного адреса, номера телефона, электронной почты, данных получателя или иных сведений в той мере, в какой соответствующие последствия вызваны такими ошибками.
8.4. Претензии направляются Продавцу по электронной почте info@vrost-wood.ru. Продавец рассматривает требования и направляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а при отсутствии специального срока — в разумный срок.
8.5. Споры с Покупателями-потребителями разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, включая правила подсудности, установленные законом. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаются в соответствии с применимым законодательством.
9. Персональные данные, отзывы и электронное взаимодействие
9.1. При оформлении Заказа Продавец обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, доставки Товара, связи по Заказу, возврата, гарантийного обслуживания и выполнения обязанностей, установленных законодательством.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте https://vrost.shop/.
9.3. Ознакомление с настоящей Офертой и её акцепт не являются согласием на распространение персональных данных Покупателя или пользователя.
9.4. Покупатель соглашается на получение сервисных сообщений, связанных с Заказом: подтверждений, уведомлений об оплате, доставке, возврате, гарантийном обслуживании и запросов уточняющей информации. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.
9.5. Размещение отзыва на Сайте является добровольным и не является обязанностью Покупателя, условием приобретения Товара либо условием реализации прав потребителя.
9.6. Оставить отзыв на странице https://vrost.shop/otzivi может любой пользователь Сайта. Отзыв технически не связан с Заказом, поэтому наличие опубликованного отзыва само по себе не подтверждает приобретение Товара непосредственно через vrost. shop, если на Сайте прямо не указано обратное.
9.7. Пользователь самостоятельно определяет содержание отзыва и по своему желанию решает, указывать ли публичное имя или ФИО, дату покупки и прикладывать ли одну фотографию.
9.8. Для публикации персональных данных и фотографии, добровольно включённых пользователем в отзыв, пользователь предоставляет отдельное Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения при публикации отзывов. Такое Согласие не является частью настоящей Оферты.
9.9. ФИО и email, указываемые пользователем для фиксации указанного Согласия, публично не отображаются и обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.10. Порядок публикации фотографий, включая фотографии с изображением несовершеннолетних, определяется Политикой обработки персональных данных, отдельным Согласием на публикацию отзывов, статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.11. Продавец вправе проводить предварительную модерацию отзывов и не публиковать либо удалить материалы, нарушающие законодательство, права третьих лиц или правила, установленные документами Сайта. Модерация не должна искажать смысл опубликованного отзыва.
9.12. Согласие на публикацию отзыва и фотографии на странице https://vrost.shop/otzivi не предоставляет Продавцу автоматического права использовать отзыв или изображение отдельно от соответствующего отзыва, в рекламе, социальных сетях, на Wildberries, Ozon и иных маркетплейсах, на других сайтах, в печатных материалах или иных маркетинговых целях без отдельного законного основания.

10. Реквизиты и контакты Продавца
Индивидуальный предприниматель Астахова Елизавета Николаевна
ИНН: 781 300 855 658
ОГРНИП: 318 784 700 082 118
Юридический адрес: Российская Федерация, 197 136, г. Санкт-Петербург, пр-кт Большой П. С., дом 86, кв. 38
Фактический адрес: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Витебский проспект, д. 11, литер С, офис 3000
Расчётный счёт: 40 802 810 000 000 049 152
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счёт: 30 101 810 145 250 000 896
БИК: 44 525 411
Сайт: https://vrost.shop/
Email: info@vrost-wood.ru

11. Заключительные положения
11.1. Оферта действует с даты её размещения на Сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Продавец вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на дату его оплаты, если иное не установлено законодательством.
11.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
11.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения при публикации отзывов

Дата размещения: 25 августа 2026 г.

Редакция: 1.0

Как предоставляется согласие
Согласие предоставляется отдельно от иных согласий при заполнении формы отзыва на VROST.SHOP. Пользователь самостоятельно устанавливает не отмеченный заранее флажок: «Согласен (на) на публикацию отзыва и добровольно предоставленных в нём данных и фотографии на vrost.shop.»

1. Субъект персональных данных и способ идентификации
1.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных указываются самим субъектом в непубличном поле «ФИО» формы отзыва.
1.2. Контактной информацией субъекта персональных данных является адрес электронной почты, указанный самим субъектом в непубличном поле «Email» формы отзыва.
1.3. ФИО и email, указанные в пунктах 1.1−1.2, не предназначены для публичного отображения. Они являются частью настоящего Согласия и используются Оператором для фиксации и подтверждения того, кто предоставил Согласие.
1.4. На форме отзыва пользователю сообщается: «По закону нам нужно зафиксировать, кто дал согласие на публикацию. ФИО и email не публикуются.»

2. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель Астахова Елизавета Николаевна
ИНН: 781 300 855 658
ОГРНИП: 318 784 700 082 118
Юридический адрес: Российская Федерация, 197 136, г. Санкт-Петербург, пр-кт Большой П. С., дом 86, кв. 38
Email: info@vrost-wood.ru
Сайт: https://vrost.shop/

3. Информационный ресурс
3.1. Предоставление доступа неограниченному кругу лиц и распространение разрешённых настоящим Согласием персональных данных осуществляется исключительно посредством страницы отзывов VROST. SHOP по адресу: https://vrost.shop/otzivi.
3.2. Публикация на иных интернет-ресурсах настоящим Согласием не разрешается.

4. Цель обработки
4.1. Цель обработки — получение, модерация и публикация добровольного отзыва пользователя о товарах VROST или опыте их приобретения или использования вместе с теми персональными данными и одной фотографией, которые пользователь самостоятельно решил включить в конкретный отзыв.

5. Категории и перечень персональных данных, разрешённых для распространения
5.1. Категория: иные (общие) персональные данные. Субъект разрешает распространение только тех данных из следующего перечня, которые он самостоятельно и добровольно указал или загрузил непосредственно в конкретный отзыв:

имя, подпись или ФИО, если субъект указал их в поле, предназначенном для публичного отображения;
дата или период покупки, если субъект добровольно их указал;
текст отзыва в той части, в которой он содержит персональные данные самого субъекта;
одна фотография, добровольно загруженная субъектом;
изображение самого субъекта, если оно содержится на добровольно загруженной фотографии.

5.2. Если какое-либо из перечисленных сведений субъектом не предоставлено, разрешение на его распространение не возникает.
5.3. Специальные категории персональных данных настоящим Согласием для распространения не предоставляются. Субъекту не следует включать в отзыв сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни и судимости.
5.4. Биометрические персональные данные для целей установления личности настоящим Согласием не предоставляются. Оператор не использует загруженные фотографии для распознавания лиц или установления личности по физиологическим или биологическим характеристикам.

6. Данные, не разрешённые для публичного распространения
6.1. ФИО и email, введённые исключительно для идентификации лица, предоставившего настоящее Согласие, публично не отображаются, если субъект отдельно не указал соответствующее имя или ФИО в поле, предназначенном для публичной подписи отзыва.
6.2. Настоящее Согласие не разрешает Оператору публиковать телефон, email, адрес доставки, полный номер заказа, платёжные сведения и иные данные, полученные Оператором при оформлении заказа или из других взаимодействий с субъектом, если такие данные не были отдельно предоставлены субъектом непосредственно для распространения и не имеется самостоятельного законного основания.

7. Изображение несовершеннолетнего
7.1. Если добровольно предоставленная для публикации фотография содержит изображение несовершеннолетнего, лицо, предоставляющее фотографию и настоящее Согласие, подтверждает, что является родителем или иным законным представителем изображённого несовершеннолетнего и действует от его имени в пределах полномочий, предоставленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Такое лицо, действуя как законный представитель, выражает согласие на обнародование и использование изображения несовершеннолетнего в составе соответствующего отзыва на странице https://vrost.shop/otzivi, а также на обработку и распространение содержащихся в фотографии персональных данных несовершеннолетнего исключительно в целях публикации данного отзыва.
7.3. Предоставление фотографии несовершеннолетнего не предоставляет Оператору права использовать его изображение отдельно от соответствующего отзыва, в рекламных материалах, социальных сетях, на Wildberries, Ozon или иных маркетплейсах, на других сайтах, в печатных материалах или иных информационных ресурсах без отдельного законного основания.
7.4. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения полномочий лица, предоставившего Согласие от имени несовершеннолетнего, если такая проверка требуется законодательством Российской Федерации либо у Оператора имеются обоснованные сомнения в наличии соответствующих полномочий.

8. Изображения иных лиц
8.1. Если фотография содержит узнаваемое изображение иного совершеннолетнего лица, субъект, предоставляющий фотографию, подтверждает наличие законного основания для её передачи и публикации. Оператор вправе отказаться от публикации или удалить фотографию при наличии обоснованных сомнений в законности её использования.

9. Действия с персональными данными и способы обработки
9.1. В пределах настоящего Согласия Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа неопределённому кругу лиц посредством публикации на указанном информационном ресурсе, блокирование, прекращение распространения, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

10. Условия и запреты на распространение
10.1. Распространение разрешается исключительно на странице https://vrost.shop/otzivi и только в составе соответствующего отзыва.
10.2. Настоящее Согласие не предоставляет Оператору права использовать отзыв, персональные данные или фотографию в рекламе, социальных сетях, на Wildberries, Ozon и иных маркетплейсах, на иных сайтах, в рассылках, печатных материалах или для иных маркетинговых целей без отдельного законного основания.
10.3. Субъект вправе установить дополнительные запреты и условия обработки своих персональных данных, разрешённых для распространения, направив соответствующее требование на info@vrost-wood.ru. Такие запреты и условия применяются в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
10.4. Непубличные ФИО и email автора Согласия не передаются неопределённому кругу лиц и используются только внутри информационных систем Оператора и лиц, обрабатывающих данные по его поручению, в объёме, необходимом для фиксации и подтверждения Согласия и выполнения требований законодательства.

11. Срок действия Согласия
11.1. Настоящее Согласие действует 5 (пять) лет с даты его предоставления, если ранее не прекращено по требованию субъекта персональных данных или его законного представителя либо по иному основанию, установленному законодательством Российской Федерации.
11.2. По истечении срока действия Согласия Оператор прекращает дальнейшее публичное распространение соответствующих персональных данных, если отсутствует новое самостоятельное законное основание.

12. Прекращение распространения и отзыв Согласия
12.1. Субъект персональных данных или его законный представитель вправе в любое время потребовать прекращения распространения персональных данных, направив требование на info@vrost-wood.ru.
12.2. Для идентификации соответствующего отзыва в обращении следует указать ФИО, контактную информацию и сведения, позволяющие определить отзыв, а также перечень персональных данных, распространение которых необходимо прекратить.
12.3. Оператор прекращает распространение персональных данных в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными применимыми нормами.
12.4. Прекращение Согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его прекращения.

13. Подтверждение волеизъявления
13.1. Самостоятельно устанавливая флажок «Согласен (на) на публикацию отзыва и добровольно предоставленных в нём данных и фотографии на vrost.shop.» и отправляя форму отзыва, субъект подтверждает, что:

действует свободно, своей волей и в своём интересе;
понимает публичный характер размещения отзыва на странице https://vrost.shop/otzivi;
самостоятельно определяет, какие из добровольных публичных полей заполнить и прикладывать ли фотографию;
осознаёт, что опубликованные данные становятся доступными неопределённому кругу посетителей сети Интернет;
ознакомлен с настоящим Согласием, размещённым на Сайте;
в случае загрузки фотографии с изображением несовершеннолетнего подтверждает обстоятельства и полномочия, указанные в разделе 7 настоящего Согласия.

Используя данный сайт, вы даёте своё согласие на использование файлов cookies, помогающих нам сделать его удобнее для вас.

Соглашаюсь