Уважаемый покупатель,
Наш интернет-магазин отправляет ваши заказы транспортной компанией Сдэк, точную сумму доставки вы можете узнать автоматически при оформлении заказа на нашем сайте, сайт подключен к калькулятору транспортной компании.При заказе двух или более товаров, стоимость доставки может быть откорректирована, точную стоимость рассчитает менеджер после оформления заказа. Если у вас в процессе оформления заказа возникли затруднения, то менеджер поможет вам разрешить, достаточно связаться с нами по телефону 8-800-250-34-11(звонок бесплатный), whatsapp +7(911) 001-04-70 или info@vrost-wood.ru.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения заявки. Если вы не хотите, чтобы вам звонили, то необходимо указать данную информацию в комментарии при оформлении заказа. Мы ценим и уважаем вашу приватность.
Товары в наличии отправляются в рабочие дни по вторникам и пятницам.
После отправления заказа наш менеджер отправляет вам номер для отслеживания (трек-номер) и далее вы можете отслеживать статус доставки на сайте: https://www.cdek.ru/ru/tracking.
Обратите внимание, что срок хранения заказов в пунктах выдачи Сдэк не более 14 дней, далее заказ отправляется обратно на наш склад в г.Санкт-Петербург. Если вам потребуется более 14 дней на хранение, то вы можете связаться со Сдэк, чтобы увеличить срок хранения.
Повторное отправление после возврата заказа возможно при оплате транспортных расходов за вторую доставку и возврат.