🪧Возврат/обмен если товар качественный, но вы передумали и не хотите пользоваться.
Мы принимаем заявки такого рода в течении 14 дней с момента получения товара (будьте готовы предъявить чек или трек номер когда товар был получен). Товар должен быть упакован в заводскую упаковку и не иметь следов пользования. Доставка товара по заявке «передумали, не хотим, не подошел» обратно оплачивается покупателем, возврат денежных средств в течении 10 дней с момента получения товара на нашем складе.
🪧Возврат/обмен некачественного товара.
Принимаются заявки в течении гарантийного срока (гарантийный срок на изделия от 24 месяцев на конструкцию и 12 месяцев на покрытие).Затраты на доставку берем на себя до любого пвз Сдэк. Перевод денежных средств также в течении 10 дней с момента поступления товара(деталей) на наш склад.
Могут быть предложены 3 варианта для решения сложившейся ситуации: компенсация на 💳, обмен на новые детали или же полный возврат- решение принимает покупатель.
⚠️И важно: если заявлен брак, который технически мог возникнуть в процессе эксплуатации, то продавец может запросить независимую экспертизу для подтверждения гарантийного случая. В случае если гарантийный случай не подтверждается, а дефект возник в результате неправильного пользования, то затраты на экспертизу оплачивает покупатель.